01 Introducao
O BaixarSwitch.com respeita sua privacidade e esta comprometido com a protecao dos seus dados pessoais. Esta politica descreve de forma clara e transparente como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informacoes quando voce navega em nosso site, cria uma conta ou faz uma doacao.
Ao utilizar nosso portal, voce concorda com as praticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura completa e, em caso de duvidas, entre em contato atraves da pagina de contato.
02 Dados que Coletamos
Coletamos apenas o minimo necessario para oferecer uma experiencia fluida e segura:
Dados fornecidos por voce
- Registro de conta — nome de usuario, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Perfil — avatar, bio e informacoes opcionais que voce decidir tornar publicas.
- Doacoes — quando voce doa, coletamos nome, e-mail e valor; dados de pagamento sao processados pelo Stripe/Mercado Pago e nunca armazenados em nossos servidores.
- Comentarios e mensagens — conteudo que voce publicar no site ou enviar via formulario.
Dados coletados automaticamente
- Endereco IP — usado apenas para seguranca, prevencao de fraude e estatisticas anonimas.
- Navegador e dispositivo — tipo de navegador, sistema operacional e resolucao (para otimizacao de layout).
- Paginas visitadas — metricas agregadas para melhorar o conteudo (sem identificar voce individualmente).
03 Como Usamos os Dados
Todo dado coletado tem uma finalidade clara:
- Autenticar voce e manter sua sessao ativa de forma segura.
- Responder suas mensagens e oferecer suporte.
- Enviar notificacoes transacionais (confirmacao de cadastro, doacao, convite).
- Prevenir fraudes, abuso e uso indevido da plataforma.
- Aprimorar funcionalidades com base em dados agregados e anonimizados.
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
04 Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter voce logado e lembrar suas preferencias. Nao utilizamos cookies de rastreamento intrusivo de terceiros. Os cookies usados sao:
- Essenciais — sessao, autenticacao e seguranca. Sem eles o site nao funciona.
- Preferencias — tema, idioma, ajustes de navegacao.
- Estatisticas anonimas — contagem de visitas agregada (sem identificar voce).
Voce pode desativar cookies a qualquer momento nas configuracoes do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar indisponiveis.
05 Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessario:
- Processadores de pagamento (Stripe, Mercado Pago) — para processar doacoes.
- Servicos de e-mail — para envio de e-mails transacionais.
- Autoridades competentes — somente mediante ordem judicial valida.
Todos os parceiros sao obrigados contratualmente a manter a confidencialidade dos seus dados.
06 Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:
- Acesso — saber quais dados temos sobre voce.
- Retificacao — corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Exclusao — solicitar a remocao de dados pessoais.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
- Revogacao — retirar o consentimento a qualquer momento.
- Reclamacao — contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Protecao de Dados).
Para exercer qualquer direito, envie sua solicitacao pelo formulario de contato. Responderemos em ate 15 dias.
07 Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais robustas:
- Senhas armazenadas com criptografia bcrypt.
- Comunicacao integralmente em HTTPS (SSL/TLS).
- Dados de pagamento processados por gateways PCI-DSS compliant.
- Backups periodicos e monitoramento continuo de intrusao.
Apesar de todos os esforcos, nenhum sistema e 100% imune. Em caso de incidente, seguimos o protocolo LGPD e notificaremos voce e a ANPD conforme exigido.
08 Contato do DPO
Se tiver qualquer duvida sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- Formulario: Pagina de Contato
- E-mail: baixarswitch@gmail.com
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Voce sera notificado em caso de mudancas significativas.